Juridisch

Privacy statement

IT Monteurs VOF respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Artikel 1: Inleiding
  1. IT Monteurs VOF (hierna: “IT Monteurs”) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze dienstverlening, het contactformulier op onze website en algemene klantcontacten. In dit privacy statement leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft.
Artikel 2: Welke persoonsgegevens wij verwerken
  1. Wanneer u contact met ons opneemt, een afspraak maakt of gebruikmaakt van onze diensten, verwerken wij persoonsgegevens die u ons verstrekt, zoals:
    1. voor- en achternaam
    2. e-mailadres
    3. telefoonnummer
    4. adresgegevens, indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening
    5. de inhoud van uw aanvraag of hulpvraag, bijvoorbeeld een beschrijving van het probleem
Artikel 3: Doelen en grondslagen van de gegevensverwerking
  1. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
    1. om contact met u op te nemen en een afspraak in te plannen
    2. om onze dienstverlening uit te voeren en uw verzoek of probleem op te lossen
    3. om facturen en administratieve verwerking te verzorgen
    4. om te reageren op vragen of meldingen die via onze website of telefonisch binnenkomen
  2. Deze verwerking geschiedt in de regel omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij een goede en efficiënte afhandeling van uw aanvraag.
Artikel 4: Bewaartermijn
  1. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Contactgegevens die via het contactformulier, e-mail of telefonisch worden ontvangen, bewaren wij maximaal 2 jaar na afloop van de betreffende aanvraag of dienstverlening, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
  2. Voor facturen, boekhouding en andere administratieve gegevens gelden langere bewaartermijnen, zoals een wettelijke bewaartermijn van maximaal 7 jaar.
Artikel 5: Delen van persoonsgegevens met derden
  1. Wij verkopen uw gegevens niet en delen deze niet zonder noodzaak. Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld aan een e-mail- of hostingpartij die ons ondersteunt bij het verwerken of bezorgen van berichten.
  2. Wij zorgen er in die gevallen voor dat dergelijke partijen de gegevens vertrouwelijk behandelen en alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij zijn aangewezen.
Artikel 6: Cookies en vergelijkbare technieken
  1. Deze website gebruikt momenteel geen analytische of trackingcookies. Wij gebruiken geen cookies om uw gedrag te volgen of uw activiteiten op internet te analyseren.
  2. Indien in de toekomst andere technieken worden ingezet, zullen wij dit in dit privacy statement vermelden en waar nodig passende toestemming vragen.
Artikel 7: Uw rechten
  1. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of om bezwaar te maken tegen de verwerking. Daarnaast heeft u het recht om een verzoek tot overdracht van uw gegevens in te dienen.
  2. U kunt een verzoek sturen naar info@itmonteurs.nl. Wij reageren op uw verzoek binnen de wettelijke termijn.
Artikel 8: Beveiliging van persoonsgegevens
  1. IT Monteurs neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen.
  2. Als u het idee heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of als u vragen heeft over onze privacypraktijk, neem dan contact met ons op via info@itmonteurs.nl.